رفتن به محتوای اصلی

جواب خودکار «قیمت؟» در کامنت و دایرکت اینستاگرام

پرتکرارترین سؤال هر پیج فروشگاهی قیمت است. ادمینتو آن را در دایرکت، و در حالت «فعال» در هر ساعتی که پرسیده شود، با قیمت حسابداری شما جواب می‌دهد؛ اگر از آخرین خواندن بیش از ده دقیقه (قابل تنظیم) گذشته باشد، پیش از جواب حسابداری را دوباره می‌خواند.

مسئله

سؤال قیمت اگر دیر جواب بگیرد، مشتری سراغ پیج دیگری می‌رود؛ اگر با قیمت قدیمی جواب بگیرد، شما می‌مانید و یک قول اشتباه. ادمین انسانی هم شب‌ها و وقت شلوغی فروشگاه دیر جواب می‌دهد.

چطور کار می‌کند

  1. قیمت از حسابداری، نه از حافظه

    قیمت از سیبا یا از فهرست ثبت‌شده در ادمینتو خوانده می‌شود و هیچ عددی که از حسابداری نیامده باشد به مشتری گفته نمی‌شود.

  2. کالای بی‌قیمت به شما سپرده می‌شود

    اگر کالایی در حسابداری قیمت نداشته باشد، ادمینتو عددی نمی‌سازد و گفت‌وگو را به شما می‌سپارد.

  3. سؤال زیر پست، جواب در دایرکت

    وقتی کسی زیر پست قیمت می‌پرسد، قیمت در دایرکت برایش می‌رود و زیر کامنت فقط نوشته می‌شود که پیام داده‌ایم؛ مگر اینکه خودتان بخواهید قیمت عمومی گفته شود.

سؤال قیمت در دایرکت

مشتری: کیف چرمی قهوه‌ای چنده؟

قیمت و موجودی از حسابداری خوانده شد

فروشگاه نمونه: کیف چرمی قهوه‌ای موجوده؛ قیمتش ۱٬۸۵۰٬۰۰۰ تومانه. براتون فاکتور بزنم؟

فروشگاه، کالاها و مشتری‌ها ساختگی‌اند؛ روش جواب دادن همان است که ادمینتو به کار می‌برد.

پرسش‌های پرتکرار

اگر قیمت در سیبا عوض شود، ادمینتو کی متوجه می‌شود؟

بار بعدی که مشتری قیمت بپرسد و از آخرین خواندن بیش از فاصله‌ای که تعیین کرده‌اید گذشته باشد؛ پیش‌فرض این فاصله ده دقیقه است. پیش از صدور فاکتور هم قیمت همیشه دوباره خوانده می‌شود.

قیمت را به تومان می‌گوید یا ریال؟

به تومان. اگر قیمت‌ها در سیبا به ریال ثبت شده باشند، هنگام اتصال واحد را انتخاب می‌کنید و ادمینتو خودش تبدیل می‌کند.

شب‌ها هم جواب می‌دهد؟

بله، ادمینتو در حالت «فعال» در هر ساعتی پیام‌ها را می‌خواند و جواب می‌دهد. اگر حسابداری‌تان شب خاموش باشد و قیمت ثبت‌شده‌ای باشد، مشتری آن را با این توضیح می‌شنود که باید بررسی شود، و با اولین خواندن موفق حسابداری جواب قطعی می‌گیرد؛ اگر تا پایان مهلت ۲۴ ساعته نشد، گفت‌وگو به شما سپرده می‌شود.

قیمت را در کپشن بنویسیم یا در دایرکت؟

انتخابش با شماست، ولی ادمینتو قیمت را از حسابداری می‌گوید، نه از کپشن. اگر عدد کپشن یا استوری با حسابداری فرق کند، مشتری قیمت حسابداری را می‌شنود؛ پس با هر تغییر قیمت، کپشن را هم عوض کنید. به‌طور پیش‌فرض جواب سؤال قیمت زیر پست به دایرکت می‌رود و اینستاگرام این پیام را فقط تا هفت روز بعد از کامنت اجازه می‌دهد؛ اگر کامنت قدیمی‌تر باشد، سؤال به شما سپرده می‌شود. اگر «نوشتن قیمت در کامنت عمومی» را روشن کنید، ادمینتو می‌تواند قیمت را زیر خود کامنت بنویسد.

مشتری می‌گوید در استوری قیمت دیگری دیده؛ ادمینتو چه جوابی می‌دهد؟

قیمتی را می‌گوید که در حسابداری ثبت است. عددی که مشتری از استوری، پست یا بیو نقل می‌کند، اگر با حسابداری فرق داشته باشد، ادمینتو آن را تأیید یا تکرار نمی‌کند. اگر قیمتی را در استوری اعلام کرده‌اید و می‌خواهید سر حرفتان بمانید، همان را در حسابداری هم ثبت کنید تا مشتری همان عدد را بشنود.

ادمین هوش مصنوعی پیج‌تان را امروز راه بیندازید

با شماره‌ی موبایل وارد شوید، پیج را وصل کنید و از حالت «آزمایشی» شروع کنید؛ در این حالت هیچ پاسخی از ادمینتو برای مشتری فرستاده نمی‌شود.

شروع کنید