فروش اینستاگرامی لوازم آرایشی و بهداشتی با ادمینتو
مشتری‌های لوازم آرایشی دربارهی رنگ، نوع پوست و اصل بودن کالا می‌پرسند. ادمینتو از آنچه در حسابداری و دانش فروشگاه ثبت کرده‌اید جواب میدهد و آنچه را نمی‌داند از شما میپرسد.
سه گفت‌وگوی نمونه
فروشگاه، کالاها و مشتری‌ها ساختگی‌اند؛ روش جواب دادن همان است که ادمینتو به کار می‌برد.
شماره‌ی رنگ
مشتری: رژ مات شماره‌ی ۲۱۰ موجوده؟
فروشگاه نمونه: بله، شماره‌ی ۲۱۰ موجوده؛ قیمتش ۴۵۰٬۰۰۰ تومانه. براتون فاکتور بزنم؟
سؤالی که جوابش ثبت نشده
مشتری: این کرم برای پوست چرب هم مناسبه؟
فروشگاه نمونه: اجازه بدید چک کنم و همین‌جا بهتون خبر می‌دم.
سؤال برای صاحب فروشگاه فرستاده شد
ادامه بعد از جواب شما
صاحب فروشگاه جواب داد
فروشگاه نمونه: طبق توضیح فروشگاه، این کرم برای پوست چرب هم مناسبه. براتون فاکتور بزنم؟
مشتری: بله، لطفاً.
شماره‌ی رنگ‌ها و موجودی هر کدام
یک رژ یا کرم‌پودر ممکن است ده‌ها شماره‌ی رنگ داشته باشد و مشتری معمولاً یک شماره‌ی مشخص را می‌خواهد. پس موجودی هم باید برای هر شماره جدا ثبت شود، نه برای کل محصول.
ادمینتو موجودی را از حسابداری شما می‌خواند. اگر هر شماره را جدا ثبت کرده باشید، موجودی هر شماره هم جدا خوانده می‌شود و آنچه برای پیش‌فاکتور یا فاکتور مشتری دیگری رزرو شده، از آن کم می‌شود.
- پیش‌فاکتور شماره‌ی انتخاب‌شده را کنار نام کالا می‌نویسد تا مشتری پیش از تأیید ببیند چه سفارش داده است.
- پیش از صدور فاکتور، موجودی همان شماره دوباره خوانده می‌شود؛ اگر در این فاصله تمام شده باشد، فاکتوری صادر نمی‌شود.
- شماره‌ای که در حسابداری موجودی‌اش ثبت نشده، ناموجود حساب نمی‌شود؛ موجودی‌اش نامعلوم است و ادمینتو درباره‌اش نمی‌گوید «نداریم».
- اگر سیبا ندارید، گزینه‌های هر محصول در فرم محصول ادمینتو از ویژگی‌هایی ساخته می‌شوند که برای کسب‌وکارتان ثبت شده است؛ اگر شماره‌ی رنگ یکی از آن‌ها باشد، هر شماره یک گزینه با موجودی خودش می‌شود.
فروش خودکار در دایرکت، از پیام مشتری تا بسته‌ی آماده
در حالت «فعال» ادمینتو گفت‌وگو را تا فاکتور پیش می‌برد و هر قدمش از داده‌های خودِ فروشگاه شماست؛ تأیید پرداخت و ارسال با خودتان می‌ماند.
پرسش‌های پرتکرار
دربارهی اصل بودن کالا چه میگوید؟
ادمینتو برای جواب از دانش فروشگاه و حسابداری شما استفاده میکند و اگر جواب را آنجا پیدا نکند، سؤال را از شما میپرسد.
چند پیج دارم؛ برای همه کار میکند؟
بله؛ هر فروشگاه میتواند چند پیج داشته باشد و حالت پاسخگویی هر پیج جداست.
وقتی فروشگاه بسته است چه؟
ادمینتو در حالت «فعال» در هر ساعتی جواب میدهد و اگر ساعت کاری فروشگاه را ثبت کرده باشید، آن را هم به مشتری میگوید.
تاریخ انقضای کالا را هم به مشتری میگوید؟
فقط اگر جایی ثبت شده باشد: در توضیح کالا یا در دانش فروشگاه. ادمینتو تاریخ یا عددی را که در اطلاعات فروشگاه نیامده، از خودش نمی‌گوید؛ اگر جواب را پیدا نکند، سؤال به شما می‌رسد. جواب شما در دانش فروشگاه هم می‌ماند و به مشتری‌های بعدی هم گفته می‌شود؛ پس اگر تاریخ انقضا از هر بار خرید تا بار بعد فرق میکند، به‌جای یک تاریخ مشخص، قاعده‌ی کلی فروشگاه را بنویسید، مثلاً اینکه هر کالا دست‌کم چند ماه تا انقضا دارد.
ادمین هوش مصنوعی پیج‌تان را امروز راه بیندازید
با شماره‌ی موبایل وارد شوید، پیج را وصل کنید و از حالت «آزمایشی» شروع کنید؛ در این حالت هیچ پاسخی از ادمینتو برای مشتری فرستاده نمی‌شود.
شروع کنید