رفتن به محتوای اصلی

دایرکت هوشمند اینستاگرام یا ادمین هوش مصنوعی؟ مقایسه‌ی ۱۴۰۵

دو نوع ابزار برای جواب دادن به دایرکت اینستاگرام هست: ربات کلمه‌ی کلیدی که به کلمه‌های از پیش تعریف‌شده جواب می‌دهد، و ادمین هوش مصنوعی که پیام را می‌فهمد و فروش را جلو می‌برد. این صفحه فرق آن‌ها را صادقانه کنار هم می‌گذارد.

هر کدام چیست

ربات دایرکت اینستاگرام (کلمه‌ی کلیدی)

ربات کلمه‌ی کلیدی با قاعده کار می‌کند: اگر پیام یا کامنت کلمه‌ی مشخصی داشته باشد، پیام آماده‌ای می‌فرستد که معمولاً یک لینک، یک منو یا یک کد تخفیف است. ساده و قابل پیش‌بینی است، ولی پیامی را که بیرون از این قاعده‌ها باشد نمی‌فهمد.

ادمین هوش مصنوعی

ادمین هوش مصنوعی پیام را به هر شکلی که نوشته شود می‌خواند و از داده‌های فروشگاه جواب می‌سازد. ادمینتو از این نوع است: قیمت و موجودی را از حسابداری می‌خواند، فاکتور صادر می‌کند و هر جا چیزی را نداند از صاحب فروشگاه می‌پرسد.

مقایسه در ده مورد

مقایسه در ده مورد
ربات کلمه‌ی کلیدیادمینتو
فهم پیام
فقط کلمه‌هایی که تعریف کرده‌ایدپیام به هر شکلی که نوشته شود
منبع قیمت
متنی که خودتان در پیام آماده نوشته‌ایدقیمت از حسابداری شما؛ پیش از هر فاکتور دوباره خوانده می‌شود، و پیش از جواب هم اگر از آخرین خواندن بیش از ده دقیقه (قابل تنظیم) گذشته باشد
موجودی
معمولاً از موجودی خبر ندارداز حسابداری، منهای کالاهایی که برای فاکتورهای دیگر نگه داشته شده
سؤال بیرون از سناریو
بی‌جواب، یا یک جواب پیش‌فرضاز شما پرسیده می‌شود و جوابتان برای دفعه‌ی بعد می‌ماند
کامنت
پیام آماده برای کامنتی که کلمه‌ی کلیدی داردجواب کوتاه زیر پست، و برای سؤال خرید جواب کامل در دایرکت (برای کامنت‌های تا ۷ روز اخیر، به‌طور پیش‌فرض هر نفر حداکثر یک دایرکت در ۲۴ ساعت)
فاکتور
نداردفاکتور با قیمت‌های شما در همان دایرکت
پرداخت
بیرون از گفت‌وگوکارت به کارت، رسید و تأیید شما در همان گفت‌وگو
تحویل سفارش
جمع‌کردن مشخصات با شماستنام، تلفن، نشانی و اقلام، آماده‌ی ارسال به شما می‌رسد
راه‌اندازی
نوشتن کلمه‌ها، سناریوها و پیام‌هااتصال اینستاگرام و حسابداری، ثبت شماره‌ی کارت و انتخاب حالت پاسخ‌گویی
کنترل
هر چه نوشته‌اید همان فرستاده می‌شودچهار حالت پاسخ‌گویی: «خاموش»، «آزمایشی»، «با تأیید شما» و «فعال»

کِی ربات کلمه‌ی کلیدی انتخاب بهتری است

  • وقتی فقط می‌خواهید با یک کلمه زیر پست، یک لینک یا کد تخفیف بفرستید.
  • وقتی در اینستاگرام کالا نمی‌فروشید یا فروش شما جای دیگری انجام می‌شود.
  • وقتی می‌خواهید هر پیام دقیقاً همان متنی باشد که از پیش نوشته‌اید.

رفتن از ربات کلمه‌ی کلیدی به ادمینتو

  1. ادمینتو را با ورود رسمی اینستاگرام به پیج وصل کنید و حالت «آزمایشی» را نگه دارید؛ جواب‌هایی که ادمینتو می‌سازد برای مشتری فرستاده نمی‌شود و فقط پیامی که خودتان از پنل بنویسید می‌رود.
  2. چند روز جواب‌هایی را که ادمینتو می‌ساخت با جواب‌های ربات مقایسه کنید.
  3. پیش از روشن کردن حالت «فعال»، جواب خودکار ابزار قبلی را خاموش کنید تا مشتری دو جواب نگیرد.

پرسش‌های پرتکرار

دایرکت هوشمند همان ادمین هوش مصنوعی است؟

نه همیشه. بیشتر ابزارهایی که «دایرکت هوشمند» نامیده می‌شوند با کلمه‌ی کلیدی کار می‌کنند؛ ادمین هوش مصنوعی پیام را می‌فهمد و از داده‌های فروشگاه جواب می‌دهد.

ادمین هوشمند اینستاگرام

ادمین هوش مصنوعی ممکن است اشتباه کند؟

هر ادمینی ممکن است اشتباه کند و ادمین هوش مصنوعی هم ممکن است منظور مشتری را بد بفهمد. ادمینتو جلوی عدد بی‌منبع را می‌گیرد. پیش از نوشتن هر جواب، معلوم می‌کند کدام کالا با کدام قیمت و موجودی از حسابداری در جواب بیاید و مدلی که متن را می‌نویسد فقط همان را جمله‌بندی می‌کند. بعد هر قیمت، شماره‌ی کارت و عدد دیگرِ جواب با داده‌های فروشگاه سنجیده می‌شود. جوابی که رد شود یک بار دیگر نوشته می‌شود و اگر باز رد شد، ادمینتو آن را از جمله‌های آماده‌ی خودش و فقط با همان داده‌ها می‌سازد؛ پس ردشدن یک جواب، مشتری را بی‌جواب نمی‌گذارد. اگر خرید به سؤالی بند باشد که جوابش در داده‌های فروشگاه نیست، جوابش حدس زده نمی‌شود و از شما پرسیده می‌شود.

می‌شود هر دو را با هم داشت؟

روی یک پیج بهتر نیست، چون مشتری ممکن است دو جواب بگیرد. اگر ربات را برای کار خاصی نگه می‌دارید، مطمئن شوید هر دو به یک پیام جواب نمی‌دهند.

ادمین هوش مصنوعی پیج‌تان را امروز راه بیندازید

با شماره‌ی موبایل وارد شوید، پیج را وصل کنید و از حالت «آزمایشی» شروع کنید؛ در این حالت هیچ پاسخی از ادمینتو برای مشتری فرستاده نمی‌شود.

شروع کنید