پاسخ خودکار و فروش در دایرکت اینستاگرام، تا فاکتور و رسید

اینستاگرام اجازه می‌دهد تا ۲۴ ساعت بعد از آخرین پیام مشتری به او پیام بدهید. ادمینتو پیش از هر ارسال این را بررسی می‌کند؛ اگر پنجره بسته باشد، پیامی نمی‌فرستد و گفت‌وگو را با جوابی که آماده کرده بود به شما می‌سپارد.

ادمینتو عکس را می‌خواند تا بفهمد مشتری درباره‌ی چه می‌پرسد و خود عکس ذخیره نمی‌شود. عکس رسید پرداخت را اما نمی‌خواند؛ آن را به شما نشان می‌دهد تا واریز را در حساب خودتان ببینید و پرداخت را تأیید کنید.

بله؛ از صندوق پیام ادمینتو یا از خود اینستاگرام؛ در حالت «خاموش» فقط از خود اینستاگرام. وقتی کسی از فروشگاه در دایرکت با مشتری حرف می‌زند، ادمینتو تا سه دقیقه بعد از آخرین پیام او صبر می‌کند و به پیامی که او جواب داده دوباره جواب نمی‌دهد. کنار هر پیام معلوم است چه کسی آن را نوشته: ادمینتو، شما، یا کسی از اپ اینستاگرام.

بله، در حالت «فعال» بعضی جواب‌های دایرکت به‌صورت پیام صوتی می‌رود، مثل اولین جواب یک گفت‌وگو یا جوابی بلند. متن جواب عوض نمی‌شود و فقط شکل رسیدنش فرق می‌کند. فاکتور، مشخصات کارت و جوابی که لینک دارد همیشه متن می‌ماند و جواب کامنت‌ها هم همین‌طور. صدا را در تنظیمات، بخش «پیام‌های صوتی»، انتخاب می‌کنید: «صدای آقا و خانم»، «فقط صدای خانم»، «فقط صدای آقا» یا «فقط متن». پیام صوتی مشتری را ادمینتو فعلاً به متن تبدیل نمی‌کند و از مشتری خواسته می‌شود پیامش را بنویسد.