پیگیری فاکتور پرداخت‌نشده در دایرکت، بدون پیام‌های مزاحم

نه. پیام پیگیری روزانه نداریم؛ در هر پنجره‌ی ۲۴ ساعته فقط یک یادآوری، تا وقتی اینستاگرام اجازه‌ی پیام دادن می‌دهد.

اگر پیش از بسته شدن گفت‌وگو عکس رسید را بفرستد، پرداخت برای تأیید به شما نشان داده می‌شود. بعد از بسته شدن، فاکتور منقضی است و سفارش باید دوباره ثبت شود.

به شما خبر داده می‌شود و ادمینتو پرداخت را تأییدشده اعلام نمی‌کند؛ تأیید پرداخت همیشه با شماست.

یک یادآوری کوتاه پیش از بسته شدن پنجره‌ی ۲۴ ساعته‌ی اینستاگرام معمولاً کافی است؛ بعد از بسته شدن پنجره، ادمینتو تا پیام بعدی مشتری نمی‌تواند چیزی برایش بفرستد. ادمینتو همین یادآوری را می‌فرستد: حداکثر یک بار در هر پنجره، به‌طور پیش‌فرض چهار ساعت مانده به پایان آن. اگر بعد از آخرین پیام ادمینتو کسی از فروشگاه در گفت‌وگو نوشته باشد، یادآوری نمی‌رود، چون ممکن است او با مشتری قرار دیگری گذاشته باشد. اگر مشتری برنگردد، گفت‌وگو ۷۲ ساعت بعد از آخرین پیامش بسته و فاکتور منقضی می‌شود.

پرداخت را تأیید نکنید. با رسیدن رسید، مدت رزرو کالا از نو شروع می‌شود، پس برای بررسی حسابتان وقت دارید. اگر واریزی را پیدا نکردید، در کارت فاکتور همان گفت‌وگو «رد پرداخت» را بزنید: فاکتور دوباره منتظر پرداخت می‌ماند و اگر پنجره‌ی ۲۴ ساعته‌ی اینستاگرام هنوز باز باشد، از مشتری خواسته می‌شود رسید و شماره‌ی کارت را دوباره بررسی کند و اگر واریز کرده، رسید را دوباره بفرستد. ادمینتو عکس رسید را بررسی نمی‌کند؛ تأیید پرداخت با شماست.