پاسخ خصوصی به کامنت

سؤال خرید زیر پست، اگر کامنت از هفت روز نگذشته باشد و ادمینتو جواب را از داده‌های فروشگاه داشته باشد، با پاسخ خصوصی جواب داده می‌شود. بعد از آن، زیر کامنت کوتاه نوشته می‌شود که پیام داده‌ایم. به‌طور پیش‌فرض هر نفر در هر پیج حداکثر یک پاسخ خصوصی در ۲۴ ساعت می‌گیرد و بقیه‌ی جواب‌ها زیر همان کامنت نوشته می‌شود.

در صندوق پیام، زبانه‌ی «کامنت‌ها» پست به پست مرتب است و روی هر پست پیداست چند نفر منتظر جواب‌اند. دایرکتی که از یک کامنت شروع شده، کامنت و جوابش را بالای گفت‌وگو نشان می‌دهد تا بدانید مشتری از کدام پست آمده است. اگر بخواهید قیمت زیر پست هم نوشته شود، آن را در تنظیمات، بخش «نوشتن قیمت در کامنت عمومی»، روشن می‌کنید.