رفتن به محتوای اصلی

حالت پاسخ‌گویی

حالت پاسخ‌گویی تعیین می‌کند پاسخی که ادمینتو ساخته مستقیم به مشتری برسد، اول به تأیید شما برسد یا اصلاً فرستاده نشود.

چهار حالت هست: خاموش، آزمایشی، با تأیید شما و فعال. هر پیج حالت خودش را دارد و برای هر پیامی که فرستاده می‌شود ثبت می‌شود با کدام حالت ساخته شده است.

در ادمینتو

برای شروع، «آزمایشی» امن‌ترین حالت است: پاسخ‌ها ساخته می‌شوند ولی هیچ پاسخی که ادمینتو ساخته برای مشتری نمی‌رود؛ فقط پیامی که خودتان از صندوق پیام بنویسید فرستاده می‌شود.

حالت هر پیج را در بخش «صفحه‌ها»، زیر «حالت پاسخ‌گویی»، انتخاب و ثبت می‌کنید و هر پیج حالت خودش را دارد. در حالت «با تأیید شما» پیش‌نویس‌های منتظر در صندوق پیام دیده می‌شوند و کنار هر کدام دکمه‌ی تأیید و رد هست؛ رد کردن، گفت‌وگو را به شما می‌سپارد. کنار هر پیام در گفت‌وگو نوشته می‌شود چه کسی آن را نوشته است: ادمینتو، شما، یا کسی از اپ اینستاگرام. حالت پاسخ‌گویی روی کامنت‌ها هم همان است.

یک نمونه

پیجی که تازه وصل شده در حالت «آزمایشی» است. چند روز همین‌طور می‌ماند: شما مثل قبل جواب مشتری‌ها را می‌دهید و در صندوق پیام ادمینتو می‌بینید ادمینتو به هر پیام چه جوابی می‌داد.

وقتی جواب‌ها به نظرتان درست بود، حالت را «با تأیید شما» می‌کنید؛ از این به بعد هر پاسخ اول پیش شما می‌آید و با تأیید، همان متنی که خوانده‌اید فرستاده می‌شود. اگر پیش از تأیید شما مشتری دوباره نوشته باشد یا کسی از اپ اینستاگرام جوابش را داده باشد، آن پیش‌نویس کهنه دیگر فرستاده نمی‌شود.

وقتی دیدید کمتر پیش‌نویسی را رد می‌کنید، «فعال» قدم آخر است.

ادمین هوش مصنوعی پیج‌تان را امروز راه بیندازید

با شماره‌ی موبایل وارد شوید، پیج را وصل کنید و از حالت «آزمایشی» شروع کنید؛ در این حالت هیچ پاسخی از ادمینتو برای مشتری فرستاده نمی‌شود.

شروع کنید